Le Togo poursuit sa dynamique de dématérialisation de ses démarches administratives avec pour objectif de digitaliser 75% de ces démarches d’ici à 2025. Cette politique, ambitieuse et novatrice, s’inscrit dans une vision de modernisation et d’efficacité administrative. La mise en ligne de nouveaux services constitue une étape clé dans ce processus, apportant de nombreux bénéfices à la population togolaise.
C’est dans cette perspective, ce jeudi 1er août 2024, huit nouvelles procédures administratives liées aux opérations commerciales et artisanales sont digitalisées sur initiative du ministère du commerce, de la consommation locale et de l’artisanat.
Les services digitalisés liés au commerce sont les demandes d’autorisation préalable d’importation des produits sensibles, de mise sur le marché national des denrées alimentaires, de carte d’importateur ou d’exportateur, et de certificat d’origine hors CEDEAO.
S’agissant du secteur de l’artisanat, ses procédures digitalisées sont la demande de la carte professionnelle, l’enregistrement d’un apprenti, l’inscription à l’examen du Certificat de fin d’apprentissage (CFA) et la demande du diplôme.
La digitalisation des démarches administratives au Togo vise plusieurs objectifs essentiels. En rendant les services accessibles en ligne, le gouvernement espère réduire les délais de traitement et améliorer la qualité des services offerts aux citoyens. La digitalisation permet aussi de limiter les contacts directs entre les citoyens et les agents administratifs, réduisant ainsi les opportunités de corruption. Les services en ligne rendent les démarches administratives plus accessibles, notamment pour les personnes vivant dans des zones rurales ou éloignées des centres administratifs. En adoptant les technologies modernes, le Togo se positionne comme un État innovant et en phase avec les exigences du 21ème siècle.
La politique de digitalisation des démarches administratives au Togo représente une avancée significative vers un gouvernement plus moderne, transparent et efficace. En rendant les services publics plus accessibles et en simplifiant les processus administratifs, cette initiative améliore la qualité de vie des citoyens et renforce la confiance dans les institutions publiques.
Amen K.
